Muchos negocios creen que tienen el control total de su ficha de Google… pero no es así del todo.
Google también puede editarla, basándose en información de otras fuentes. Y si esa información es incorrecta o contradictoria, puedes estar perdiendo clientes sin darte cuenta.
Google no solo se fía de ti
Google recopila datos de distintos sitios: tu página web, redes sociales, reseñas, directorios y comentarios de usuarios.
Si detecta discrepancias, como un horario diferente entre tu web y la ficha de empresa, es probable que baje tu visibilidad en los resultados de búsqueda. ¿Quién sale perdiendo? Tu negocio.
Un caso común: pequeños errores con grandes consecuencias
Recientemente, al auditar una ficha, detectamos que el teléfono estaba desactualizado y la categoría principal era demasiado genérica.
Ese negocio recibía apenas 2 llamadas al mes.
Después de actualizar solo esos dos elementos, el teléfono comenzó a sonar en menos de 10 días. Así de importante es mantener tu ficha optimizada.
Mini guía: Revisa tu ficha de Google en 5 minutos
Aquí tienes un checklist rápido para mejorar tu presencia local:
✅ 1. Busca tu negocio en Google
Hazlo desde una pestaña en modo incógnito o desde el móvil.
¿Tu ficha aparece a la derecha o en el mapa? Si no es fácil encontrarla, hay un problema de visibilidad.
✅ 2. Revisa el nombre, las categorías y el horario
Asegúrate de que estén actualizados. Usa categorías específicas. Ejemplo: “Spa facial” es más efectivo que “Spa”.
✅ 3. Verifica teléfono y sitio web
Confirma que el número sea correcto y que el enlace dirija a tu página principal o de contacto, sin errores.
✅ 4. Evalúa las fotos y reseñas
¿La imagen destacada da buena impresión? ¿Tienes al menos 10 reseñas recientes y positivas? Si no, es momento de pedirlas a tus mejores clientes.
✅ 5. Haz clic en “Sugerir un cambio”
Esto te muestra cómo cualquier persona (o el propio Google) puede proponer ediciones. Es útil para entender lo vulnerable que puede ser tu ficha.
Conclusión: una ficha mal cuidada puede costarte visibilidad y ventas
No se trata solo de “estar en Google”, sino de estar bien presentado en Google. Una ficha optimizada refuerza tu imagen, mejora tu posicionamiento y convierte búsquedas en clientes.
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