Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Ámbito de esta política

Esta política se aplica a FitMentor AI, plataforma que ofrece herramientas de entrenamiento, alimentación, seguimiento de progreso y asistencia conversacional mediante inteligencia artificial. FitMentor no presta asistencia sanitaria ni sustituye a un profesional sanitario.

3. Datos que podemos tratar

• Cuenta e identificación: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, estado de verificación y datos técnicos de acceso.
• Perfil físico: edad, sexo, altura, peso, objetivos y medidas aportadas voluntariamente.
• Entrenamiento: planes, ejercicios, cargas, series, repeticiones, duración, esfuerzo y cumplimiento.
• Alimentación: preferencias, alergias, intolerancias, comidas, recetas y objetivos nutricionales.
• Datos relativos a la salud: molestias, lesiones, limitaciones, dolor y otras circunstancias que decidas comunicar.
• Conversaciones y propuestas: mensajes enviados a Álex y cambios solicitados o aceptados.
• Datos técnicos: registros de seguridad, errores, consumo de IA, dirección IP y datos necesarios para prevenir abusos.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Crear, adaptar y mostrar planes solicitados por el usuario: ejecución del servicio.
• Tratar datos relativos a la salud para personalizar recomendaciones: consentimiento explícito.
• Gestionar la cuenta, verificar el correo y atender solicitudes: ejecución del servicio y medidas precontractuales.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y resolver incidencias: interés legítimo y seguridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones: cumplimiento legal.

Puedes retirar el consentimiento para datos de salud, aunque ello impedirá continuar utilizando las funciones personalizadas que dependen de esos datos.

5. Uso a través de un centro fitness

Si te registras mediante un centro fitness vinculado a FitMentor, tu cuenta puede quedar asociada a ese centro para gestionar el servicio. La asociación por sí sola no autoriza a todo el personal a consultar datos sensibles.

El acceso a peso, molestias, limitaciones u otros datos de seguimiento sensibles requiere que tú hayas concedido la autorización correspondiente y que la persona del equipo tenga un permiso específico. Puedes retirar la autorización desde Mi perfil. FitMentor registra técnicamente los accesos del personal a estas vistas para fines de trazabilidad y seguridad.

6. Uso de inteligencia artificial

FitMentor utiliza proveedores tecnológicos de inteligencia artificial para interpretar solicitudes, generar recomendaciones y proponer modificaciones. Se transmite el contexto estrictamente necesario, que puede incluir objetivos, entrenamiento, alimentación, progreso, molestias y conversación reciente.

Las solicitudes se configuran para no almacenar las respuestas como contenido de producto cuando la API lo permite. No obstante, el proveedor puede conservar temporalmente registros técnicos o de supervisión de abusos conforme a sus condiciones y obligaciones aplicables.

7. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios de alojamiento, correo, copias de seguridad, seguridad e inteligencia artificial. Dado que OneBizness LLC se encuentra en Estados Unidos y algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo, pueden producirse transferencias internacionales con las garantías que resulten aplicables.

8. Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta permanece activa. Tras solicitar su eliminación, se suprimirán o anonimizarán salvo los datos que deban conservarse temporalmente para seguridad, prevención del fraude, defensa de reclamaciones u obligaciones legales. Los registros técnicos se conservarán durante los plazos configurados y necesarios para esas finalidades.

9. Seguridad

FitMentor aplica aislamiento por usuario, controles de acceso, limitación de solicitudes, sesiones protegidas, auditoría técnica, copias de seguridad y medidas destinadas a reducir accesos no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@onebizness.com. Podremos solicitar información para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

11. Menores

FitMentor está dirigido a personas mayores de 18 años. No debe utilizarse para crear cuentas de menores ni introducir datos de menores sin una base jurídica válida y las autorizaciones necesarias.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Cuando el cambio sea relevante, solicitaremos una nueva aceptación antes de continuar utilizando las funciones personalizadas.